La comunicazione tra un allenatore ed i suoi atleti riguarda un ambito relazionale di prima importanza. E' in questo spazio che si colloca la contrattazione tra le due volontà: quella dell’atleta e quella del suo coach. In questo spazio si delinea il profilo di un rapporto che può andare dal totale affidamento alla pregiudiziale sfiducia.
Un allenatore, quando comunica con un atleta, deve sempre ricordare che la sua parola, il suo atteggiamento devono influenzare non solo il gesto tecnico, ma tutto il comportamento, dalla fase di preparazione fino a quella agonistica o amatoriale che sia. Comunicare bene significa insegnare meglio, che determina un maggior apprendimento, e migliorare la relazione, sia a livello individuale sia di gruppo; entrambi gli aspetti favoriscono una migliore prestazione.

Nessun allenatore è istituzionalmente allenato a comunicare bene. La comunicazione è un’abilità e così come le capacità motorie sono allenabili, lo è anche la comunicazione. Così come un giocatore lavora per migliorare la sua tecnica, anche un istruttore può apprendere stili comunicativi più funzionali nella trasmissione di informazioni ai giocatori. Allenando non si finisce mai di apprendere, in quasi tutti i casi il processo di apprendimento non è mai terminato. Un allenatore va ad ascoltare un Clinic anche se sa che può apprendere un solo concetto nuovo. Può capitare di assistere a un Clinic o ad una seduta di allenamento di un collega, anche solo per decidere se si è d’accordo con ciò che viene proposto o meno.

Le diverse funzioni a cui deve assolvere un allenatore sono:

• il professionista (la professionalità riguarda le idee, i programmi, i progetti);
• l’insegnante (è la persona che aiuta il giocatore a parlare a livello sportivo);
• l’educatore (deve trasmettere lezioni di sport e di vita ai giocatori per formare la loro personalità);
• lo psicologo (deve capire i ragazzi e dare loro gli stimoli giusti per ogni situazione);
• il genitore (deve saper sostenere quando è necessario ed essere severo quando è indispensabile)
• l’allenatore (deve saper integrare queste diverse funzioni).